गोपनीयता नीति

यह गोपनीयता नीति AlSafaqa की वेबसाइटों, अनुप्रयोगों, फ़ॉर्मों, सहायता चैनलों और संबंधित सेवाओं के माध्यम से एकत्रित व्यक्तिगत जानकारी पर लागू होती है।

हम खाता और प्रोफ़ाइल संबंधी जानकारी एकत्रित कर सकते हैं, जैसे नाम, ईमेल पता, कंपनी, भूमिका और लॉगिन-संबंधित विवरण; संचार और पूछताछ संबंधी डेटा, जिसमें संपर्क या सहायता फ़ॉर्मों के माध्यम से भेजे गए संदेश शामिल हैं; उपयोग और डिवाइस संबंधी जानकारी, जैसे ब्राउज़र का प्रकार, IP पता, अनुमानित स्थान, देखे गए पृष्ठ, संदर्भित पृष्ठ, सत्र घटनाएँ और इंटरैक्शन डेटा; जहाँ लागू हो वहाँ लेनदेन, सदस्यता या बिलिंग-संबंधित अभिलेख; तथा प्लेटफ़ॉर्म के रखरखाव और संरक्षण के लिए आवश्यक तकनीकी लॉग, सुरक्षा घटनाएँ और परिचालन मेटाडेटा।

हम व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करने, संचालित करने, बनाए रखने और सुधारने के लिए; उपयोगकर्ताओं का प्रमाणीकरण करने और खातों का प्रबंधन करने के लिए; पूछताछ, सहायता अनुरोधों और प्लेटफ़ॉर्म संचारों का उत्तर देने के लिए; उपयोग का विश्लेषण करने, प्रदर्शन सुधारने, समस्याओं का निदान करने और सुरक्षा की रक्षा करने के लिए; दुरुपयोग, धोखाधड़ी, अनधिकृत पहुँच या नीतिगत उल्लंघनों को रोकने के लिए; कानूनी दायित्वों का पालन करने और अपने संविदात्मक अधिकारों को लागू करने के लिए; तथा सेवा-संबंधी सूचनाएँ और, जहाँ अनुमति हो, प्रासंगिक उत्पाद या व्यावसायिक संचार भेजने के लिए कर सकते हैं।

हम व्यक्तिगत जानकारी का प्रसंस्करण तब करते हैं जब हमारे पास वैध व्यावसायिक उद्देश्य हो, जब अनुरोधित सेवाएँ प्रदान करने के लिए प्रसंस्करण आवश्यक हो, जब कानून के अनुपालन के लिए आवश्यक हो, जब अधिकारों और सुरक्षा की रक्षा के लिए आवश्यक हो, या जहाँ आवश्यकता हो वहाँ सहमति प्राप्त की गई हो।

हम जानकारी उन सेवा प्रदाताओं और अवसंरचना विक्रेताओं के साथ साझा कर सकते हैं जो प्लेटफ़ॉर्म के संचालन में हमारी सहायता करते हैं; विश्लेषण, सुरक्षा, होस्टिंग, ईमेल, ग्राहक-सहायता या संचार प्रदाताओं के साथ; पेशेवर सलाहकारों, लेखा-परीक्षकों, या कानूनी और अनुपालन समकक्षों के साथ जहाँ यथोचित रूप से आवश्यक हो; तथा प्राधिकरणों या समकक्षों के साथ जहाँ कानून, विनियमन, न्यायालय आदेश के तहत आवश्यक हो, या अधिकारों, सुरक्षा या प्लेटफ़ॉर्म की रक्षा के लिए आवश्यक हो।

हम व्यक्तिगत जानकारी बेचते नहीं हैं।

हम इस नीति में वर्णित उद्देश्यों के लिए, जिसमें खाता प्रशासन, कानूनी अनुपालन, विवाद समाधान, प्रवर्तन, सुरक्षा और वैध व्यावसायिक अभिलेख-रखाव शामिल हैं, व्यक्तिगत जानकारी को उतनी अवधि तक सुरक्षित रखते हैं जितनी यथोचित रूप से आवश्यक हो।

हम व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक उपायों का उपयोग करते हैं। हालांकि, कोई भी प्रणाली पूर्णतः सुरक्षित नहीं होती, और हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

व्यक्तिगत जानकारी उन अधिकार-क्षेत्रों में संसाधित की जा सकती है जहाँ AlSafaqa या उसके सेवा प्रदाता संचालित होते हैं। जहाँ जानकारी सीमाओं के पार स्थानांतरित की जाती है, वहाँ हम यह सुनिश्चित करने के लिए यथोचित कदम उठाते हैं कि लागू कानूनी आवश्यकताओं के अनुरूप उचित सुरक्षा उपाय मौजूद हों।

लागू कानून के अनुसार, व्यक्तियों को पहुँच, सुधार, विलोपन, प्रतिबंध, आपत्ति, निर्यात, या जहाँ प्रासंगिक हो वहाँ सहमति वापस लेने का अनुरोध करने के अधिकार हो सकते हैं। किसी अनुरोध को संसाधित करने से पहले हमें पहचान सत्यापित करने की आवश्यकता हो सकती है, और जहाँ कानूनन अनुमति हो या आवश्यक हो वहाँ हम कुछ जानकारी सुरक्षित रख सकते हैं।

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हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अद्यतन कर सकते हैं और संशोधित संस्करण को अद्यतन प्रभावी तिथि या अंतिम-अद्यतन तिथि के साथ प्रकाशित करेंगे।

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