Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité s’applique aux informations personnelles collectées par le biais des sites web, applications, formulaires, canaux d’assistance et services associés d’AlSafaqa.

Nous pouvons collecter des informations relatives au compte et au profil, telles que le nom, l’adresse e-mail, l’entreprise, la fonction et les informations liées à la connexion ; des données de communication et de demande, y compris les messages envoyés via les formulaires de contact ou d’assistance ; des informations d’utilisation et relatives à l’appareil, telles que le type de navigateur, l’adresse IP, la localisation approximative, les pages consultées, les pages de provenance, les événements de session et les données d’interaction ; des enregistrements liés aux transactions, aux abonnements ou à la facturation, le cas échéant ; ainsi que des journaux techniques, des événements de sécurité et des métadonnées opérationnelles nécessaires au maintien et à la protection de la plateforme.

Nous pouvons utiliser les informations personnelles pour fournir, exploiter, maintenir et améliorer la plateforme ; authentifier les utilisateurs et gérer les comptes ; répondre aux demandes, aux requêtes d’assistance et aux communications liées à la plateforme ; analyser l’utilisation, améliorer les performances, diagnostiquer les problèmes et protéger la sécurité ; prévenir les abus, la fraude, les accès non autorisés ou les violations des politiques ; respecter les obligations légales et faire valoir nos droits contractuels ; et envoyer des avis liés au service ainsi que, lorsque cela est autorisé, des communications pertinentes sur les produits ou l’activité.

Nous traitons les informations personnelles lorsque nous avons un intérêt commercial légitime, lorsque le traitement est nécessaire pour fournir les services demandés, lorsqu’il est requis pour respecter la loi, lorsqu’il est nécessaire pour protéger des droits et la sécurité, ou lorsque le consentement a été obtenu lorsque cela est requis.

Nous pouvons partager des informations avec des prestataires de services et des fournisseurs d’infrastructure qui nous aident à exploiter la plateforme ; des prestataires d’analytique, de sécurité, d’hébergement, d’e-mail, d’assistance client ou de communication ; des conseillers professionnels, auditeurs ou contreparties juridiques et conformité lorsque cela est raisonnablement nécessaire ; ainsi qu’avec des autorités ou des contreparties lorsque la loi, la réglementation, une décision de justice l’exigent, ou pour protéger des droits, la sécurité ou la plateforme.

Nous ne vendons pas d’informations personnelles.

Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans la présente Politique, y compris l’administration des comptes, la conformité légale, la résolution des litiges, l’exécution, la sécurité et la tenue légitime des dossiers commerciaux.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les informations personnelles. Toutefois, aucun système n’est totalement sécurisé et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Les informations personnelles peuvent être traitées dans les juridictions où AlSafaqa ou ses prestataires de services exercent leurs activités. Lorsque des informations sont transférées au-delà des frontières, nous prenons des mesures raisonnables pour garantir que des protections appropriées sont en place, conformément aux exigences légales applicables.

Selon la législation applicable, les personnes concernées peuvent avoir le droit de demander l’accès, la rectification, la suppression, la limitation, l’opposition, l’exportation ou le retrait du consentement, le cas échéant. Nous pouvons avoir besoin de vérifier l’identité avant de traiter une demande et pouvons conserver certaines informations lorsque cela est légalement autorisé ou requis.

La plateforme utilise des cookies et des technologies similaires à des fins de fonctionnalité, de sécurité, de préférences et d’analytique. Pour plus de détails sur la manière dont nous utilisons les cookies et sur la façon de les gérer, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

La plateforme ne s’adresse pas aux enfants et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles concernant des enfants en violation de la législation applicable.

AlSafaqa est une plateforme de recherche, d’analytique et d’intelligence. Les données présentées sur la plateforme peuvent être agrégées, normalisées, filtrées, modélisées, estimées ou dérivées. Les méthodologies peuvent évoluer au fil du temps, et AlSafaqa peut supprimer des valeurs aberrantes, améliorer les calculs, réviser les classifications, affiner les formules et améliorer la logique de traitement. En conséquence, les résultats peuvent évoluer à mesure que la qualité des données, la méthodologie ou la logique de la plateforme s’améliorent.

La plateforme ne fournit pas de conseils juridiques, d’évaluation, financiers, d’investissement, comptables ou professionnels. Les utilisateurs demeurent responsables de leurs propres décisions, vérifications et de leur jugement indépendant. Dans toute la mesure permise par la législation applicable, AlSafaqa ne saurait être tenue responsable des pertes, dommages, opportunités manquées ou décisions résultant de la confiance accordée au contenu de la plateforme, aux analyses ou aux résultats dérivés. Rien dans la présente politique ne limite la responsabilité lorsque cette limitation n’est pas autorisée par la loi.

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre et publierons la version révisée avec une date d’entrée en vigueur ou de dernière mise à jour actualisée.

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, les utilisateurs peuvent contacter AlSafaqa via le canal de contact de la plateforme ou tout contact dédié à la confidentialité publié par la société.